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Versandinformationen

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Versandgebiet

Derzeit liefern wir ausschließlich an Adressen innerhalb Deutschlands.

Steuern und Gebühren

Alle anfallenden Steuern und Gebühren sind bereits im Kaufpreis enthalten. Für unsere Kunden entstehen keine zusätzlichen Kosten bei der Lieferung.

Versandkosten

Bestellungen ab einem Warenwert von 39 € werden versandkostenfrei geliefert.

Für Bestellungen unter 39 € berechnen wir eine Versandkostenpauschale von 4,99 €.

Bearbeitungszeit der Bestellung

Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen bearbeitet. Sollte ein Artikel Ihrer Bestellung nicht vorrätig sein oder es zu Lieferverzögerungen kommen, informieren wir Sie per E-Mail.

Bitte beachten Sie, dass Bestellungen, die nach 18:00 Uhr eingehen, erst am nächsten Werktag bearbeitet werden.

Bestellungen, die an Wochenenden oder Feiertagen aufgegeben werden, werden ebenfalls am nächsten Werktag bearbeitet.

Lieferzeit

Nach dem Versand erfolgt die Zustellung innerhalb von 6–10 Werktagen.

Bitte beachten Sie, dass an Sonn- und Feiertagen keine Zustellung erfolgt.

Sollte Ihre Bestellung Artikel mit unterschiedlichen Lieferzeiten enthalten, versenden wir diese – sofern nicht anders vereinbart – gemeinsam in einer Sendung. In diesem Fall richtet sich die Lieferzeit nach dem Artikel mit der längsten Lieferzeit.

Versandart

Für den Versand Ihrer Bestellung nutzen wir renommierte Versanddienstleister wie DHL, DPD, GLS und UPS.

WOSAWE wählt nach eigenem Ermessen den jeweils am besten geeigneten Versanddienstleister aus, um eine sichere und zuverlässige Zustellung Ihrer Bestellung zu gewährleisten.

Sendungsverfolgung

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer. Mit dieser können Sie den aktuellen Status und den Standort Ihres Pakets jederzeit nachverfolgen.

Verlorenes Paket

Sollte Ihr Paket nicht zugestellt worden sein oder während des Transports verloren gegangen sein, kontaktieren Sie uns bitte unter info@wosawe.de und geben Sie Ihre Bestellnummer an.

Unser Kundenservice wird Sie bei der Nachverfolgung Ihrer Sendung unterstützen und gemeinsam mit Ihnen eine geeignete Lösung finden.

Bestellung stornieren

Wenn Sie Ihre Bestellung stornieren möchten, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice so schnell wie möglich.

Solange Ihre Bestellung noch nicht versandt wurde, kann sie kostenfrei storniert werden.

Nach dem Versand einer Bestellung ist eine Stornierung leider nicht mehr möglich. Bitte warten Sie in diesem Fall auf die Zustellung Ihrer Bestellung und wenden Sie sich anschließend an unseren Kundenservice.

Kontakt

E-Mail: info@wosawe.de

Tel.: +49 1774668469

Adresse: Gertrud-Meyer-Straße 3, 22335 Hamburg, Deutschland

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